MEDIASATYA.CO.ID, BERAU – Rencana operasional Mal Pelayanan Publik (MPP) Mini di Kabupaten Berau mendapat dukungan penuh DPRD Berau. Layanan terpadu ini diharapkan dapat menjadi solusi atas berbagai hambatan birokrasi sekaligus mempercepat akses pelayanan masyarakat di berbagai sektor.
Wakil Ketua II DPRD Berau, Sumadi, mengatakan bahwa kehadiran MPP Mini merupakan terobosan strategis dalam upaya reformasi pelayanan publik.
“Kami menyambut positif inisiatif ini. MPP Mini adalah jawaban atas kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan yang cepat, mudah, dan terintegrasi,” ujar Sumadi.
Menurutnya, MPP Mini dapat menjadi jembatan antara masyarakat dan instansi pemerintah dalam hal pengurusan dokumen, perizinan, hingga layanan dasar lainnya. Model layanan satu pintu ini juga dinilai mampu menekan praktik birokrasi berbelit dan meningkatkan transparansi.
“Setelah semua aspek administrasi dan payung hukumnya rampung, tidak ada alasan lagi untuk menunda pengoperasiannya. DPRD siap mendukung dari sisi regulasi dan pengawasan,” tegasnya.
Ia menambahkan, penguatan koordinasi lintas instansi harus menjadi prioritas, agar seluruh jenis layanan yang nantinya disediakan di MPP Mini benar-benar terintegrasi dan mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.
“Yang tidak kalah penting adalah sinergi antarlembaga.
Semua OPD dan instansi vertikal yang dilibatkan harus punya komitmen untuk menempatkan layanan terbaik di MPP Mini ini,” tutupnya. (GIT/ADV)
