Siapkan Layanan Kelas Dunia, Pelaku Wisata di Dermaga Sanggam Digembleng Bahasa Inggris 3 Bulan

MEDIASATYA.CO.ID, BERAU – Kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM) menjadi kunci utama dalam memajukan pariwisata Kabupaten Berau ke kancah internasional.

Adyatama Kepariwisataan & EK Ahli Muda Penata Tingkat I Disbudpar Berau, Asri, menjelaskan bahwa kemampuan bahasa asing kini bukan lagi nilai tambah, melainkan kebutuhan mendesak.

“Di era saat ini, kemampuan berbahasa Inggris sangat diperlukan untuk meningkatkan daya saing pariwisata Berau. Kita ingin pelaku wisata percaya diri saat berhadapan dengan turis asing,” ujar Asri.

Program ini merupakan buah kolaborasi antara Disbudpar, Dinas Perhubungan (Dishub) Berau, dan English Learning Community (ELC).

Materi yang diberikan difokuskan pada daily conversation atau percakapan praktis sehari-hari di lingkup pelayanan wisata.

Tujuannya agar para motoris maupun petugas dermaga mampu memberikan informasi yang jelas mengenai objek wisata, budaya lokal, hingga fasilitas yang tersedia dengan komunikasi yang efektif.

Keseriusan Pemkab Berau terlihat dari durasi pelatihan. Dimulai sejak 30 November 2025, program ini dirancang berjalan secara maraton selama tiga bulan ke depan.

“Kita tidak ingin sekadar formalitas. Pelatihan ini berlangsung tiga bulan dengan dua kali pertemuan setiap minggunya. Bahkan, akan ada evaluasi di pertengahan jalan untuk memastikan hasil pembelajaran yang maksimal,” tambah Asri.

Langkah “jemput bola” dengan mengadakan pelatihan langsung di lokasi kerja (Dermaga Sanggam) diharapkan mampu mendongkrak kualitas layanan (service excellent).

Asri mengatakan, dengan SDM yang cakap berbahasa Inggris, wisatawan mancanegara diharapkan merasa lebih nyaman dan terbantu saat mengeksplorasi keindahan Bumi Batiwakkal. (Redaksi)